Halaman Kebijakan

Halaman Kebijakan

Kebijakan Privasi. Last update : 15-06-20.

Syarat & Ketentuan. Last update : 15-06-20.

Privacy

Kebijakan Privasi (Privacy policy)

Freshplus62.com, memperlakukan data privasi (privacy) dengan sangat serius dan mengakui pentingnya melindungi dan menghormati data pribadi atau data usaha. Kebijakan privasi (privacy policy) ini menjelaskan tentang informasi yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakan informasi tersebut, kepada siapa kami menyampaikan informasi, hak-hak anda dan informasi kontak utama.

Pengumpulan dan penggunaan informasi. Freshplus62.com tidak mengidentifikasi informasi identitas pribadi atau identitas usaha anda, kecuali ketika anda berikan kepada kami. Setiap informasi atau informasi usaha anda semata-mata kami gunakan hanya untuk memaksimalkan pelayanan kami atau memberikan informasi balik kepada anda, misalnya :

  • Jika anda mengirimkan permintaan informasi produk atau harga kepada kami (inquiry), anda mungkin diminta untuk memberikan informasi kontak tertentu, seperti nama, nama usaha, alamat, alamat e-mail dan nomor telepon, sehingga kami bisa merespon dan memberikan informasi yang di butuhkan.
  • Jika dan ketika anda mengirimkan informasi identitas pribadi atau identitias usaha kepada freshplus62.com melalui website ini, berarti anda menyetujui pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan informasi pribadi atau usaha anda dengan cara yang diuraikan dalam kebijakan privasi ini. Jika anda ingin bahwa kami tidak mengumpulkan informasi identitas pribadi atau identitas usaha, silakan untuk tidak mengajukan informasi tersebut kepada kami.

Setiap informasi yang kami masukan kedalam database kami selalu kami upayakan dengan cara yang aman dan bersifat rahasia. Data tersebut nantinya kami gunakan hanya untuk mengidentifikasi pemesanan, melakukan pengiriman barang kepada alamat yang tercatat dan PIC yang ditunjuk serta pengurusan administrasi terkait kerjasama dan transaksi jual beli sesuai informasi pada data tersebut.

Kami juga mungkin menggunakan informasi yang anda berikan dalam bentuk agregat untuk tujuan internal usaha kami, seperti menghasilkan statistik dan mengembangkan rencana pemasaran dan promosi. Freshplus62.com tidak akan menjual informasi identitas pribadi atau identitas usaha kepada pihak manapun.

Form Pemesanan Barang. Kami memiliki form pemesanan barang yang bisa digunakan untuk mengirimkan pesanan secara online. Setiap data yang di input termasuk data pemesan, alamat email dan detail pesanan kami simpan secara aman. Dan sewaktu-waktu dapat anda akses menggunakan username dan password yang anda miliki atau melalui query permintaan data yang anda kirimkan kepada kami.

Alamat IP Dan Cookies. Freshplus62.com dapat mengumpulkan atau menyimpan informasi selain identitas pribadi. Informasi non-pribadi, informasi mengenai cara dan dari mana anda mengakses situs website ini, termasuk alamat IP, sistem operasi, jenis browser yang anda gunakan dan Internet Service Provider melalui sebuah file “Cookies”. Informasi tersebut secara otomatis tersimpan saat anda mengakses situs ini. Cookies dapat di konfigurasikan pada browser website anda, untuk menonaktifkan “cookies” dengan mengaturnya di setting browser. Jika anda memilih opsi ini, beberapa bagian dari situs ini mungkin tidak bisa diakses.

Pihak Ketiga. Freshplus62.com Mungkin bekerja sama dengan perusahaan lain, misalnya saat ini adalah perusahaan hosting website, yang mungkin diberikan akses untuk mengidentifikasi informasi yang diperlukan untuk melaksanakan fungsi mereka jika terjadi sesuatu atau error pada sistem kami, tetapi tidak boleh menggunakan informasi tersebut untuk tujuan lain.
Freshplus62.com Juga mungkin bekerja sama dengan aparat penegak hukum jika mereka meminta data kepada kami terkait dengan proses penyelidikan atau penyidikan yang mereka lakukan.

Link. Website ini juga berisi artikel/blog atau informasi dan referensi yang kontennya berisi link ke atau dari situs website lain. Dimana kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi situs website lain tersebut. Kebijakan privasi ini hanya berlaku untuk informasi yang kami kumpulkan di website ini. Anda disarankan untuk membaca kebijakan privasi situs website tersebut masing-masing yang anda kunjungi melalui tautan atau link dari situs website ini.

Perubahan Kebijakan Privasi. Jika di kemudian hari kami melakukan perubahan atas kebijakan privasi ini, perubahan tersebut akan kami tempatkan juga di halaman ini. Berdasarkan pertimbangan yang tepat, kami mungkin juga akan menginformasikan perubahan tersebut kepada anda via konten blog kami atau e-mail.

Pihak yang dapat Dihubungi. Kami menyambut baik pertanyaan, permintaan dan komentar anda tentang kebijakan privasi ini. Anda bisa menghubungi kami via alamat e-mail : cs@freshplus62.com.

Syarat Dan Ketentuan

Ketentuan Umum. Selamat datang di freshplus62.com. Pada halaman Syarat dan Ketentuan yang mengatur mengenai penggunaan situs website freshplus62.com. Kami menyarankan supaya anda membaca seluruhnya syarat dan ketentuan mengenai penggunaan situs website freshplus62.com.

Halaman Syarat dan Ketentuan ini tidak mengatur secara rinci tentang kerjasama dan transaksi online di freshplus62.com. Untuk lebih detail tentang kerjasama dan transaksi dengan freshplus62.com mohon untuk menghubungi kami lebih lanjut.

Dengan menggunakan, mengunjungi dan/atau melakukan registrasi di situs freshplus62.com, maka anda menyatakan bahwa anda setuju untuk terikat pada syarat dan ketentuan yang ditetapkan saat ini serta perubahan atau perbaikannya di kemudian hari.

Definisi. Definisi dan terminologi yang ada pada website ini.

  • Freshplus62.com; adalah situs website yang dikelola dan menjalankan kegiatan usaha dagang yang bergerak pada distribusi daging sapi segar (baru dipotong), sayuran, buah, bumbu masak, rempah dan bahan makanan/masakan lainnya.
  • Alamat URL freshplus62.com; adalah : https://freshplus62.com/.
  • Pengguna atau user; adalah pihak yang menggunakan layanan freshplus62.com, termasuk namun tidak terbatas kustomer ataupun pihak lain yang hanya sekedar mengakses situs website freshplus62.com.
  • Anda berarti pengguna/user.
  • Kustomer; adalah pengguna/user yang melakukan tindakan pemesanan dan pembelian produk freshplus62.com melalui website ini.
  • Produk; adalah benda yang berwujud / memiliki fisik barang yang memenuhi kriteria untuk diperdagangkan. Termasuk namun tidak terbatas pada produk daging sapi, sayuran, buah, bumbu masak, rempah dan bahan makanan/masakan lainnya.
  • Jasa; adalah setiap tindakan atau unjuk kerja yang ditawarkan oleh salah satu pihak ke pihak lain yang secara prinsip intangibel dan tidak menyebabkan perpindahan kepemilikan apapun. Produksinya bisa terkait dan bisa juga tidak terikat pada suatu produk fisik.

Registrasi & Login. Jika hanya sekedar berkunjung, membaca atau melihat informasi yang ada pada situs website freshplus62.com maka anda tidak diharuskan untuk melakukan registrasi atau login. Registrasi hanya diperuntukan bagi pihak yang hendak melakukan order dan pembelian produk di freshplus62.com melalui website ini.
Registrasi dilakukan dengan penginputan data customer dan semata-mata hanya untuk mendukung kegiatan pemesanan, pengiriman barang (delivery) dan urusan administrasi transaksi antara freshplus62.com dengan kustomer.

Informasi Produk. Dengan melakukan transaksi pemesanan secara online di freshplus62.com, anda kami anggap telah mengerti informasi produk yang akan anda beli.

  • Beberapa produk kami dijual dalam satuan kg (kilogram) dan pcs (qty per pcs), agar anda dapat mengenalinya melalui deskripsi yang kami sertakan.
  • Foto produk yang terdapat di halaman produk freshplus62.com hanya untuk menggambarkan jenis produk yang kami jual. Foto produk tidak akan sama dengan produk aslinya. Pada kenyataannya produk yang kami hasilkan adalah produk yang selalu berbeda setiap hari.

Pemesanan dan pembatalan. Dapat dilakukan dengan cara :

  • Melalui halaman : https://freshplus62.com/shop/.
  • Melalui form pemesanan: https://freshplus62.com/form-pemesanan/.
  • Melalui Seluler : 0816740642 (WA Only), 0816740643 (Call/SMS).
  • Melalui email : order@freshplus62.com.
  • Baik pemesanan, pembatalan atau perubahan item dan qty order dapat dilakukan sebelum delivery dengan menghubungi kami terlebih dahulu.

Pengiriman barang. Pengiriman barang dilakukan keesokan hari dari waktu order atau sesuai permintaan kustomer minimal satu hari setelah tanggal pemesanan. Barang wajib di cek antara kedua belah pihak meliputi kualitas dan kuantitas produk.

Pembayaran. Pembayaran melalui transfer bank cash atau sesuai TOP dan baru dianggap lunas jika uang telah kami terima sesuai dengan jumlah yang harus dibayarkan. Segala biaya yang timbul dari transaksi pembayaran (seperti admin bank, fee pihak ketiga, biaya transfer, biaya kliring, switching, dan sebagainya) ditanggung oleh kustomer. Kelalaian penulisan rekening dan informasi lainnya atau kelalaian pihak bank pada saat Anda melakukan pembayaran bukan tanggung jawab kami.